Confidentialité.

01 Qui sommes-nous

Le responsable du traitement de vos données est :

Nom

Wintg, entreprise individuelle de droit togolais

Siège

Légbassito (Mandjikpeto), Lomé, Togo

Courriel

contact@wintg.group

WhatsApp

+228 73 38 49 90

Cette politique s’applique au site wintg.group et à notre assistance WhatsApp, qui répond pour Wintg, Tchin et Letou. Nos autres solutions (Tchin, Letou, Event…) ont leur propre politique de confidentialité.

Elle suit la loi togolaise n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel.

02 Ce que nous recueillons

Vous pouvez parcourir wintg.group sans rien nous donner. Nous ne recevons des données que lorsque vous remplissez un formulaire ou que vous nous écrivez. Pour chaque usage, voici ce que nous recueillons, pourquoi, sur quelle base et pour combien de temps.

Nous ne demandons jamais de mot de passe, de code secret, de code Mobile Money ni de numéro de carte bancaire. Les champs marqués d’une étoile sont nécessaires pour étudier votre demande ; les autres sont facultatifs.

La question sur l’autorisation de travail ne sert qu’à préparer d’éventuelles démarches : elle n’entre pas dans l’évaluation d’une candidature.

03 Cookies et mesure d’audience

wintg.group ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de suivi. Les polices et les illustrations sont hébergées sur nos propres serveurs : votre navigateur ne contacte aucun autre site quand vous lisez nos pages.

Quand vous cliquez sur un lien vers WhatsApp, X, LinkedIn ou GitHub, vous quittez wintg.group : les règles de ces services s’appliquent alors.

04 Qui y a accès

• Les candidatures, les demandes de subvention, les demandes du programme Étudiants et les demandes d’exercice des droits : la direction de Wintg (CEO et CTO), et les personnes chargées du recrutement pour les candidatures.
• L’assistance WhatsApp : la direction et le service client.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées, ni utilisées pour de la publicité. Les projets présentés pour une subvention restent confidentiels : si un projet n’est pas retenu, Wintg n’utilise aucune de ses idées.

05 Prestataires et transferts

• Hostinger International (Chypre, Union européenne) héberge nos serveurs, où sont rangées les données du site.
• Meta Platforms (WhatsApp) achemine les messages de l’assistance et de la lettre d’information.
• OpenAI et Google produisent les réponses automatiques de l’assistance et transcrivent les notes vocales. Nous utilisons leurs offres professionnelles, qui n’emploient pas ces contenus pour entraîner leurs modèles.

Ces prestataires traitent certaines données hors du Togo. Nous ne leur transmettons que le nécessaire et nous choisissons des services qui offrent des garanties de protection reconnues. Les documents des formulaires (CV, cartes, présentations de projets) ne sont confiés à aucun d’eux : ils restent sur nos serveurs.

06 Sécurité

• Le site n’est accessible qu’en connexion chiffrée (HTTPS).
• Les documents envoyés sont rangés hors de la partie publique du site, sous un nom aléatoire, et ne s’ouvrent que dans notre espace interne.
• L’espace interne est réservé aux employés de Wintg, chacun ne voyant que ce que son poste lui permet.
• Les formulaires sont protégés contre les envois automatiques et le nombre d’envois est limité.

En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous prévenons l’IPDCP et les personnes concernées.

07 Durées de conservation

Une fois la durée écoulée, les données et les documents sont effacés automatiquement, chaque nuit :

• Journaux du serveur : 12 mois.
• Candidatures : 12 mois après la candidature. Si vous êtes recruté, les informations utiles rejoignent votre dossier d’employé.
• Demandes de subvention et du programme Étudiants : 12 mois après un refus, 24 mois si elles sont restées sans suite. Si elles sont retenues : le temps de la collaboration ou de la participation.
• Lettre d’information WhatsApp : jusqu’à votre désabonnement, qui est immédiat.
• Demandes d’exercice des droits : 36 mois après leur traitement.

08 Les mineurs

Nos services sont ouverts à partir de 14 ans. Les élèves et les étudiants de moins de 18 ans qui écrivent au programme Étudiants doivent avoir l’accord d’un parent ou d’un tuteur légal. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans cet accord, écrivez-nous : nous les effacerons.

09 Vos droits

À tout moment, vous pouvez :

• savoir quelles données nous avons sur vous et en recevoir une copie ;
• les faire corriger si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• les faire effacer ;
• vous opposer à leur utilisation, ou retirer votre consentement, par exemple en vous désabonnant de notre lettre WhatsApp.

Nous répondons sous un mois au plus, gratuitement, après avoir vérifié que la demande vient bien de vous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir l’Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP), au Togo.

10 Exercer vos droits

Remplissez ce formulaire, ou écrivez-nous à contact@wintg.group ou sur WhatsApp. Le désabonnement de la lettre WhatsApp est immédiat.

11 Assistance WhatsApp : tout effacer

Pour effacer votre conversation avec notre assistance et tout ce que vous nous y avez confié :

1. Choisissez « Supprimer mes données » dans le formulaire ci-dessus, ou écrivez « Supprimer mes données » à notre assistance WhatsApp +228 73 38 49 90.
2. Un membre de l’équipe vérifie qu’il s’agit bien de votre numéro.
3. Nous supprimons votre conversation, vos fichiers et vos demandes sous un mois au plus, et nous vous le confirmons.

Les messages restent dans votre propre application WhatsApp : vous pouvez les effacer vous-même.

12 Mises à jour

Cette politique évolue avec nos services. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous le signalons sur le site.